全面的營運管理
您只需向我們講述情況，我們經驗豐富的客戶管理團隊便可為您管理整個項目。
我們使用一站式的無縫系統來管理項目中的每一個步驟，從開始時的設置到最終交予客戶的報告。
• 招募受訪者
• 調查設計
• 數據收集
• 質量控制
• 撰寫報告
招募受訪者
我們內部的數據庫裡有大量網上的受訪者樣本。如果我們的數據庫沒有您需要的對象，我們的電話訪問團隊會打冷電話，盡一切努力使您的項目能順利完成！
我們擅長於從客戶的名單中進行招募工作，客戶經理會通過不同的方式以最專業的方式為不同項目進行招募。我們擁有一支由經驗豐富且訓練有素的招募人員組成的專業團隊，可以在客戶的名單中進行招募工作。
我們還可以幫助您製作篩選問卷，預定合適的場地，安排餐飲。在需要研究人員或主持人時，我們更可幫助您找到合適的自由工作者，亦可幫助您安排支付答卷人獎勵金。 向峰科技有限公司能為您整個調查項目提供一站式服務。
調查設計
我們遵循所有優異問卷的基本原則：
•問卷問題容易理解，簡明扼要。
•避免雙管問題。
•提供所有有可能的答案選項。
•選用開放式問題、封閉式問題，或兩者混合。
•使問題盡量簡短。問題越短，答覆人越多。
質量控制
我們確保調查質量的標準做法：
• 製訂完美的問卷，問卷問題專注於回答調查目標。
• 篩選調查受訪者，並終止所有不符合篩選標準的受訪者。
• 實施質量控制檢查，以將良好的受訪者與不良的受訪者分開。
． 檢查受訪者的出席情況
． 前後驗證：問同樣的問題兩次。
． 解決受訪者的超速問題：移除那些快速完成問卷的受訪者 - 少於完成時間中位數的1/3。
． 解決受訪者的扁平化問題：扁平化是指在受訪者在回答一些為陳述句子或品牌進行評分的欄列式問題時，他們會把所有題目選擇相同的答案，從而令答案形成一條直線，這些回答亦需清除。
． 解決受訪者的紅鯡魚行為（假品牌）：移除那些回答, 包含假品牌的受訪者。
• 針對所有設備類型優化問卷：手提電話、平板電腦和PC。
• 確保問題程式准確無誤。
數據收集
配額採樣是網上調查中最流行的技術。配額採樣會按社會人口統計學的變量（性別，年齡等）將人群分成不同組別，並為每組設置限制（配額），由此確保這些變量在樣本與總體的均有著相同比率。
撰寫綜合及
可行的報告
所有調查發現都會在互動式，且可共享的設備中顯示，可以隨時監察情況，受訪者報告中亦有詳細和完整的分析。同時企業客戶可以利用數據庫資料定制自己的報告。
準確而深入的資訊是所有企業成功的基礎，因為它提供了大量有關潛在和現有客戶、競爭對手以及行業的資料。企業戰略規劃所包含的研究越多，其應對不斷變化的營運環境的裝備就越有效。憑著多年的市場研究經驗，我們可以確保您的企業在激烈的競爭中保持領先地位。